Få hjelp med digitalt ID-kort
Slik aktiverer du ID-kort i BankID-appen
Gå gjjennom vår steg for steg-veiledning om hvordan du aktiverer ID-kortet på mobilen.

Kontakt kundeservice ved problemer
Har du problemer med aktivering eller bruk av ID-kortet?
Ring oss på 23 11 82 55 (åpent hverdager 08-17)

Ofte stilte spørsmål
For å ta i bruk digitalt ID-kort i BankID-appen, må du ha aktivert BankID-appen med en gyldig BankID. For å aktivere ID-kortet, må du skanne pass eller nasjonalt ID-kort. Følg instruksene i appen.
Telefonen din må også støtte tæpping via NFC (Near Field Communications) for å kunne skanne pass eller ID-kort. De fleste nyere smarttelefoner støtter dette, og hvis telefonen fungerer til for eksempel Apple Pay eller Google Pay, vil den også kunne skanne pass.
Når du trykker «vis legitimasjon» i appen, blir det laget en QR-kode som kan skannes av butikken eller stedet som skal sjekke ID. Når du skal lage en ny QR-kode må du verifisere at du er deg gjennom ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller PIN på telefonen.
QR-koden er gyldig i 30 sekunder eller til den er blitt skannet. Hvis du ikke rekker å skanne koden innen 30 sekunder, kan du lage en ny.
Digitalt ID-kort i BankID-appen gjør at du alltid har legitimasjon med deg, og du kan enkelt vise legitimasjon hos butikker eller bedrifter som har installert systemet og har en avtale om bruk,
For bedriftene gjør det legitimasjonskontrollen både raskere og tryggere i og med at dataene som vises er validert av BankID.
Ved lansering vil du kunne bruke digitalt ID-kort hos Posten og Vinmonopolet.
Vi lagrer data fra passet eller det nasjonale ID-kortet ditt, som fødselsdato, navn og bilde. BankID BankAxept lagrer alle data fra ID-dokumentet som blir benyttet ved aktivering på en trygg måte. Alle data er kryptert, og det er kun du som sluttbruker som kan åpne disse dataene ved bruk. Det betyr at nøkkelen for å åpne de krypterte dataene lagres i appen til deg som sluttbruker.
Ved bruk av digitalt ID-kort deler du ikke mer data enn nødvendig med butikken eller bedriften som sjekker ID. Bedriften får kun tilgang til data de trenger for å gjøre kontrollen.. Et eksempel på dette er når du skal kjøpe aldersbestemte varer hos Vinmonopolet, så vil kun bilde og alder vises på skjermen til den ansatte. Dette blir ikke lagret hos bedriften, men kun vist for kontrollens del.
Når det i fremtiden kommer utvidelser til tjenesten med mulighet for deling av data, kan bedriftene spørre om mer data, men det deler du bare hvis du gir samtykke til det.
Du kan slette ID-kortet og tilhørende data under «Innstillinger» i BankID-appen, og deretter ved å trykke på Slett meg-knappen. BankID BankAxept oppbevarer data i 30 dager etter sletting av sikkerhetsmessige og juridiske årsaker.
QR-koden kan ikke kopieres og brukes av andre , men da en QR kun kan bare benyttes en gang og går ut etter 30 sekunder. I tillegg kan brukersted sjekke personen foran seg mot bildet i ID-kortet, noe som gjør det veldig vanskelig å utgi seg for å være en annen. Det er ulovlig og får konsekvenser dersom man viser andres legitimasjon, eller låner ut egen legitimasjon til andre. Det er heller ikke mulig å ta skjermbilde av tjenesten .